Imballaggio della Merce
Terenziani shop garantisce la massima cura e professionalità nell’imballaggio dei prodotti, garantendo il minimo rischio di ricevere la merce danneggiata.


Tracking della Spedizione

I Clienti registrati che acquistano su Terenziani Shop saranno avvisati per e-mail dell’avvenuta spedizione della merce e verrà indicato loro il codice necessario a monitorare la spedizione sul sito internet del corriere utilizzato.
Corrieri utilizzati:- 
  BRT Bartolini – GUBER LOGISTIC spa


Tempi di Consegna
La spedizione della merce, avviene normalmente entro 24/72 ore per le piccole spedizioni-pacchi e pacchetti.

Per le spedizioni su bancali-palette di difficile lavorazione o con esigenze particolari potrebbero far ritardare la preparazione della merce anche di 15gg lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi) calcolati a partire dalla ricezione della e-mail di accettazione dell’ordine o comunque come specificato nella stessa, e non prima dell’avvenuto pagamento.

Il calcolo dei tempi di consegna tiene conto degli ordini pervenuti entro la giornata lavorativa dal lunedì al venerdì.

Nei casi di indisponibilità di uno o più prodotti ordinati, sarete contattati per comunicarvi i tempi previsti per la consegna.
I tempi di consegna potrebbero tuttavia subire variazioni per cause di forza maggiore quali: -maltempo, blocchi stradali, scioperi, condizioni particolari di traffico, viabilità in generale, indisponibilità della merce, nonché per atto delle Autorità.

Eventuali ritardi per forza maggiore nella consegna non potranno pertanto essere imputati ne imputabili a Terenziani Shop. 

Al verificarsi di eventuali ritardi durante la consegna delle merci, saremo sempre e comunque a vostra disposizione per interpretare le vostre esigenze, necessità e consigli.


Metodi e Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono stabiliti in base al peso e al volume totale delle merci acquistate e vengono indicati al momento della compilazione on-line dell’ordine.
Per le piccole spedizioni di pacchi e pacchetti, sono previsti fino a 2 tentativi di consegna, il secondo verrà concordato telefonicamente con il destinatario.
E’ prevista una giacenza massima di 5 giorni presso la sede del Corriere utilizzato, terminata la quale la merce sarà resa a
Terenziani Shop con conseguente annullamento dell’ordine e addebito delle spese di spedizione al Cliente.

L’eventuale riconsegna dopo lo svincolo della giacenza sarà a carico del Cliente.

Per le grandi spedizioni di bancali-palette, il corriere ha istruzioni di concordare telefonicamente con il cliente la consegna per il giorno successivo.

Il mancato ritiro, se di responsabilità del destinatario, causerà l’apertura di una pratica di giacenza la quale comporterà costi aggiuntivi a carico del destinatario per l’apertura della pratica di giacenza, per i giorni giacenza, per eventuale riconsegna al destinatario o per il rientro delle merci al magazzino del mittente.

Spedizione Gratuita

La spedizione è gratuita per tutti i prodotti contrassegnati con la dicitura “spedizione gratuita”.

Spedizione a Pagamento

La spedizione a pagamento avviene per tutti i prodotti palettizzati, per le casse imballo, e per scatole e scatoloni di grandi dimensioni e pesi.


Ritiro presso la sede aziendale
E’ possibile richiedere il ritiro delle merci presso la sede aziendale previo avviso telefonico allo 030 964041 fissando un appuntamento.

Spedizioni Assicurate
Per gli acquisti di articoli particolarmente fragili o di costo elevato, gli imballi verranno sempre realizzati seguendo gli standard fornitici dai corrieri, tuttavia consigliamo di inserire nel carrello l’Assicurazione della spedizione, in caso contrario la merce viaggerà a totale rischio del Cliente.